Вопрос / Ответ

• Выбор ОС: 32-bit или 64-bit, какую поставить?
  Как правило вопрос выбора "битности" ОС возникает для систем с 4Gb оперативной памяти и больше.
  Закономерно возникает желание перейти на 64-bit ОС, для которых доступное адресное пространство значительно расширено. Доступный объем оперативной памяти до 192Gb в зависимости от используемой редакции Windows 7.
  
  Но следует учесть такие моменты:
  - процессор должен поддерживать 64-bit инструкции
  - для всех устройств необходимы 64-bit версии драйверов
  - драйвера должны иметь цифровую подпись
  - апгрейд 32-bit ОС на 64-bit не возможен, только "чистая" установка
  Если единственной целью перехода на 64-bit ОС является возможность увеличения объема доступной оперативной памяти с 3 до 4 Gb - лучше ограничиться 32-bit ОС, так как можно столкнуться с такими сложностями:
  - отсутствие драйверов для нестандартного оборудования
  - некоторые 32-bit программы могут выполняться медленнее в 64-bit среде
  
• Если я знаю причину поломки компьютера, я могу привезти в СЦ не рабочие комплектующие?
  Нет, в СЦ необходимо привезти полностью системный блок, инженеры СЦ должны произвести диагностику ПК и выявить неисправность для полного ее устранения. (Если вы решите заняться самостоятельным ремонтом, помните, что вы теряете право на бесплатное гарантийное обслуживание) 
• Какие редакции Windows 7 существуют?
  Windows 7 представлена шестью редакциями: - Starter (Начальная)
  - Home Basic (Домашняя базовая)
  - Home Premium (Домашняя расширенная)
  - Professional (Профессиональная)
  - Enterprise (Корпоративная)
  - Ultimate (Максимальная)
  Кроме Starter, все представлены в 32- и 64-битной редакциях.
• Какое отличие DDR3 памяти от DDR2?
  - более высокие эффективные частоты по сравнению с DDR2( DDR2 память уже исчерпала свой частотный потенциал: дальнейший рост скорости резко снижает выход годных чипов и значительно повышает стоимость модулей DDR2)
  - более высокие тайминги и как следствие более высокая латентность(время отклика)
  - емкость DDR3 DIMM 2Гб, 4Гб(теоритически для 16-чипового модуля ёмкость в 16 Гбайт)
  - снижение напряжение питания модулей DDR3 - 1.5 В(на 30% ниже энергопотребление по сравнению с DDR2)
  - DDR3 и DDR2 DIMM-ы физически не совместимы (установить DDR3 и в разъем DDR2 не удастся из-за различного положения "ключа")
   
• Могу ли я самостоятельно устанавливать свои комплектующие в компьютер, например винчестер или оперативную память и как это скажется на гарантии?
  Да, можете. Открывать корпус не запрещено, но целостность фирменных стикеров на комплектующих, изначально установленных в компьютере должна сохраниться. Если в случае поломки причиной не будет являться установленное вами комплектующее, то право на бесплатное сервисное обслуживание у Вас остается.  
• У меня не работает компьютер, что делать?
  Вам необходимо обратиться в наши сервисные центры с гарантийным талоном и непосредственно с самим устройством, или позвонить по телефону горячей линии для обсуждения возникших вопросов.
• Я покупал компьютер с лицензионной ОС Windows, у меня возникли проблемы с работоспособностью данной ОС. Как мне переустановить Windows?
  В комплекте с компьютером находится диск с инструкцией по восстановлению ОС, вы можете самостоятельно произвести восстановление системы, внимательно прочитав и последовав пошаговой инструкции.